Скорее всего, общий глюк кампаний. Если сделать что-то, делающее миссию невыполнимой, не всегда выдаётся сообщение о провале миссии. Сам с этим столкнулся, когда в 5-й миссии 1-й кампании оригинала Изабель захватила демонский замок. Пришлось заново проходить.

Надо заново начать миссию через меню кампаний и изменить маршрут движения героя. При этом внимательно следить за сообщениями и стараться выполнять все второстепенные задания.

McKenzie , ничего страшного. У меня было то же самое. Это разработчики прикалываются. И не только в этой миссии были заведомо невыполнимые задания. А то и выполнимые, но приводящие к провалу миссии.