у игры есть проблема с определением доступной видеопамяти, если ее объем больше 2Гб (память карты+доступная под текстуры оперативка) могут вылезти неприятные баги, типа слетания качества текстур ниже минимума при старте или случайно во время игры, и похоже, что в некоторых случаях при старте игра совсем вылетает. наблюдал такое на картах нвидия на системах от висты и выше. попробуй закинуть фикс
d3d9.dll, в папку bin игры и проверить.