Каким образом помочь? Попробуй всех элементалей огня перестрелять, а внизу чудовища, их тоже можно убить. Проходить очень долго и нудно, но в конце концов всё получится. Имей ввиду, что коридор, который ведёт от пруда с водой на выход, фальшивый. Нужно открывать потайные двери и убивать элементалей.