Сейчас вирусы и трояны модернизируют ого-го. Недавно столкнулся с таким что ничего нельзя в винде сделать, троян всё блокирует, можно тока ввести код который он просит.
100 % способ: подключить хард к другому ПК и проверить на вирусы. По личному опыту лучше это делать через kis 2010(kaspersky)
или ещё один способ:зайти на сайт dr.web, там есть раздел где пишут коды, который просит ввести троян, надо тока поискать, но это долго и нудно лично для меня.
Так что пользуйтесь выше изложенным 100% способом.
Удачи)))