rikzombie, добра! Признаться, сам я в 5.5 лишь соло пока играл. Вы про условия предотвращения рассинхрона говорили.. вы об этом?

dredknightEight skills - Whenever you start a new LAN game using the 8th skills option you must follow these steps otherwise desync is very likely to happen midgame and turns would not be passed. Also some of the players (that do not have 8th skills on) may have some of their main heroes skills changed/removed when loading save game.

a) Before creating/joining a new or saved game all participants must activate the 8th skills by going Multiplayer -> Hot Seat -> Standard Game and mark the 8th skills option as shown here (Here is how it looks unmarked ).

b) Create/Join the game and play.

c) 8th skills option should be ON before joining a saved game that has been started as such. If one or some of the players join without the option ON game.

Note - 8th skills option is automatically turned off every time heroes V application is closed. The save game do not include a note on how many skills the game started with so check it everytime when loading .

И что еще важно.. новый AI нельзя использовать в локальной сети, игра с AI в локальной сети возможна только с файлом MMH55-Utility.exe

Если вы ничего подобного не видели, то рекомендую перевести, ознакомиться, и следовать инструкциям, написанным еще в 2015 году.
Если же именно эти условия вы и выполнили, и вы уверены что их выполнил ваш друг, то необходимо как можно более подробно описать ситуацию, что происходит, когда и как происходит, какие параметры запуска.. всё, что может помочь понять в чем вероятно кроется ошибка..
Удачи!

PS: это я всё в гугле нашел.. правда мне не совсем понятно.. здесь говорится о том, что в сетевой игре EE не будет работать.. а в EWA такое не оговаривается, и вроде как оно работает.. вопрос только в том, возникает ли подобная проблема и в EWA..