Переустановил героев, решил сыграть онлайн, связь с противником есть, ping идет, индикакторы в Хамачи зеленые, а в героях противника не вижу - не часто, но периодически ко мне с таким вопросом обращаются.
Причина проблемы может быть в отсутсвии файла Dpwsockx.dll (библиотека для работы с 8 директ X) в папке героев.
Для возможности играть по сети файл из архива должен быть в корневой папке героев.