Эффективность 99%: снеси всё, что связано с героями. Отключи SP2. Установи снова лицензионный диск. Всё будет работать 99%.
Оставшийся 1%. Конфигурация компьютера: интегрированные карты. Звук либо видео. С этим справиться сложнее.
Что касается разрешения экрана, то я юзал третьих героев на мониторах самых разных разрешений. И на экране как 4 на 3, так и 16 на 9. Моя практика показала следующее: если на компе не стоит никаких "наворотов", типа ускорителей, оптимизизаторов и прочего, нормальная оперативка (не старее 98, кроме Миллениум), диск лицензионный - всё идёт безукоризненно. Использование нелицензионных версий начинает приводить к косякам-вислякам ...