Я, конечно, далеко не спец в героях, но мог бы предположить, что кланы могут оказаться полезными по следующим причинам:
1) в клане более опытные игроки могут дать оптимальные советы начинающим. менее скупясь на секреты, чем, скажем, на том же форуме.
2) в клане можно настраивать пары-тройки на командную игру, скажем, заранее известна карта и данные фракции, а игроки до турнира, или что там у вас, могут примерно продумать кто, куда, зачем и почему придёт, кого убьёт и как отстроится.

Ну и всякие мелочи, вроде формирование особой атмосферы общения в клане, которая сама по себе может привлечь некоторых индивидов. Система рангов для игроков, любящих мериться. Мастерством.
Клан, как система, способна более удачно и быстро приспосабливаться к новинкам в героях (переводы текстов, вышедших за рубежом, например, ибо у нас обычно всё делается неспешно) + служить показателем завлечённости народа в игру.

В общем, не считаю идею кланов отмершей, был бы лидер, которому не в тягу этим заниматься и ставить цели перед участниками, учитывая их желание и возможности.