На коробке от лицензионного DVD написано следующее:
Поддерживаемые видео-карты:
NVIDIA GeForce серий 3/4/FX/6 (GeForce 4MX не поддерживается)
ATI Radeon серий 8500/9000/X Matrox Parhelia
Корректная работа игры на ноутбуках с указанными видео-картами не гарантируется. Ни на каких других картах, кроме перечисленных, работа игры также не гарантируется.
Если почитать ReadMe.txt то там говорят следующее:
Техническая поддержка игры осуществляется фирмой «1С», e-mail: hotline@1c.ru . Зарегистрировав игру, вы можете пользоваться услугами хот-лайн системы фирмы «1С». Позвонив по телефону (095) 288-99-01 с 9.30 до 18.00 или написав на hotline@1c.ru , вы всегда можете
рассчитывать на квалифицированный ответ по любому вопросу, связанному с игрой.
Так что может быть там помогут, хотя они честно написали что работа не гарантируется.