Эмм.. сталкивался с такой проблемой... посмотрите сколько весит файл... если около 1 кб, то значит проблема в том, что игра установлена в дирректории с рускоязычным назанием... у меня например было так... Е/Игры/Heroes... переустанавливал винду, и игру заново переустановил, но уже поместил сразу на раздел... т.е. избавился от папки "Игры", теперь всё ок