CatchРекомендую завести почтовый ящик, к которому будет доступ у каждого члена АК, и на этот ящик и высылать обращения, жалобы, сейвы, etc
Общее значит ничьё
. Лучше чтобы был смотрящий за ящиком. Чтобы знать кого пинать если запрос слишком долго обрабатывается.