Каким образом по-твоему я должен локализовать ошибку, если она не повторяется?
При возникновении подобных ошибок необходимо сохранять файл WOGERMLOG.TXT и отправлять его вместе с сообщением об ошибке.
Либо делать скрины окон информации об ошибках в игре.
С ошибками при разбивке героев вполне себе повторяется, о чем писал, вот пример с сейвом. Разбивка Клавиусом о грейженных гарпий, ошибка возникает и если сразу согласится убежать, и если войти в бой и убежать с поля боя.