Касперский навряд ли виноват, он не вроде не запрещает Героям выходить в сеть (в отличие от всяких там хамачи). Да и удалять незачем -- отключили и хорошо.
Мне кажется, у них опять на сервере что-то. Вон Герои 6 у народа тоже не работают, они для запуска как раз требуют Юби-сервера.