Всех приветствую, сам два дня пытался разрешить эту проблему, помогло следующее:
1. Клик правой кнопкой на ярлыке программы
2. Выбрать в контекстном меню "свойства"
3. Открыть вкладку "совместимость"
4. Запустить программу в режиме совместимости с Windows 95 