Столкнулся с такой проблемой. Для победы в сценарии необходимо поставить в городе грааль. Я решил подождать с граалем возле города, т.к. хотел прокачать переходящего в следующий сценарий героя. Но когда я завел в город случайный юнит без грааля (чтобы не болтался под ногами), у меня сработало окончание игры. Я перезагрузил автосейв, но в дальнейшем ни установка грааля, ни посещение при этом города различными комбинациями героев и юнитов, ни откат на неделю с повторным прохождением, ни перезагрузка игры и АИ не дали завершения игры.
С чем-то подобным я сталкивался когда-то в одиночном сценарии, когда для прохождения ворот мне надо было убить какого-то врага, а АИ подтвердил убийство только через 2 недели (и игровых, и календарных).