По два героя от каждой фракции предлагаются на выбор исключительно в оффлайн режиме. Переключитесь на онлайн и создайте собственного персонажа, самостоятельно выбрав для него пол, имя, фракцию, портрет, склонность, репутацию и специальность. Если Вы имеете в виду выбор героя для компьютерного оппонента, то здесь все фиксировано в обоих режимах: выдать противнику возможно лишь предлагаемых полководцев.
Да. Я имел ввиду именно компьютерных соперников. Со своими героями все ясно. Спасибо за информацию... Жаль, что разработчики пропустили этот момент.