theShevanesianГоворят, что через тимвьюер играть можно, и связь горазд стабильнее...

. . . . . .

VaflyaХамачи может не работать только в двух случаях: либо включён любого рода файрвол, либо у кого-то кривые руки...

. . . . . .

JavdetЕсть и третий случай - провайдер...

Когда уж коннектились по прямому IP мало кто и вспомнит. Программ для создания сетей прибавилось. И надо отдать должное Hamachi, - это всё-таки лучший клиент для игр в Heroes. И до сих пор пользуюсь простой старой версией 1.0.3.0. В новой функционала особо не добавилось (может обходить аппаратные файерволлы со скрипом), а вот программа сама прописывается в службах Виндоус и автозагружается без вашего спроса.
Gameranger в последнее время качественно ухудшился. Хорош только массовкой и удобством (мол, сам находит игру и коннектит), хотя на самом деле мнимым в итоге. С серого IP играть втроем и более практически нереально. Про корявый интерфейс и рекламу и так все знают.
Зато есть альтернативные варианты коннекта. Упомянутый TeamViewer. Установил давно для других целей, но для игры не пользовался. Да и не нравится почему-то.
Витала кое-где программка Leaf Networks. Но, похоже, ею никто не занимается. Официальный сайт имеет какие-то проблемы.
Малоизвестная программа хорватских программистов Wippien. С виду довольно интересное решение клиент + мессенджер (типо "аська", не очень удачная на мой взгляд), который можно удалить и использовать только для коннекта. Вроде как всё просто, но могут быть сложности с подключением (при этом используется Jabber-имя).
Очень незатейливым и простым выглядит интерфейс у Remobo. Надо потестить.
Немецкая платформа-монстр по типу Gameranger'a Tunngle. Весь, мелькающий рекламой, интерфейс выполнен в виде браузера. Довольно много гамают в Arma 2 и Borderland. Есть комнатка и для Heroes 3, с чатом (человек 20), видел там 6 игр как-то. И русскоговорящих тоже.
А проблемы с коннектом, как правило, на уровне операционной системы, чтобы там не рассуждали ну и, конечно же(!), из-за роутеров и модемов, которые никто не считает нужным настроить, к тому же если находишься под серым IP.