Я занимаюсь техническим администрированием (и разработкой). На остальное у меня нет времени. Поэтому работу с игроками ведет группа админов от команды Хота.

Мне самому часто не нравится как осуществляется администрирование. Однако, важно понимать, что администрированием занимаются люди добровольно. Объем работ очень большой и админов не хватает. В независимости от этого, само по себе разрешение спорных ситуаций и вынесение решений - не простая задача, и здесь может ошибиться, не так понять что-то любой.

Я со своей стороны вижу единственный вариант улучшения ситуации.
Это разработка и введение технических инструментов, снижающих роль человека-администратора в в этом деле.

В планах: на эту зиму:
запуск ведения истории игр со стартовыми данными, результатом, статусом доиграна/не доиграна. С запросом победы при не доигранной партии, и возможностью его оспорить с другой стороны.

Так же при этом очень важно сделать ограниченный таймер на бой с человеком.

Далее хотелось бы отделить репутацию от друзей/игнора.
Сделать возможность влиять плюсом/минусом лишь на своего оппонента в конце игры, за каждую игру.

Если это все будет сделано это уже в существенной мере решит проблемы с ливами.
Когда можно будет видеть количество доигранных/недоигранных партий, и более реальную игровую репутацию, необходимость в серой метке ливера отпадет.
А вот черная метка читера в лобби надолго (возможно навсегда), пока кто-нибудь не сделает эффективную античит систему - но это очень дофига делов.

***

=Lizard=, сказать что человек читер - мало, нужны пруфы (сейвы). Скинь их на мою почту. И если они убедительны, то человек получит черную метку, а ты будешь реабилитирован.