Дункан, ставите на карту любого героя, выбираете его, нажимаете пробел. Здесь можно поменять имя и описание. Чтобы поменять иконку, нажмите "Custom icon" и загрузите новую иконку с Рабочего стола. О том, какова она должна быть - смотрите мануал.

Дальше, нажмите в Map Properties Three на строку Shared и там выберите новую специализацию (правда, только из тех, что существуют в игре); впишите новое имя и описание специализации. Если вы проведёте все эти махинации, то у вас получится практически новый герой, только со старой моделью и знакомой специализацией. В целом, смены иконки, имени и специализации достаточно, чтобы назвать такого героя новым.