Попробуйте купить лицензионный диск, а также снести с компа все ускорители/оптимизаторы и прочие программы, которые туда друзья заботливые напихали. Не поможет - поставьте ту систему, которая была в момент приобретения компьютера.
Эффективность данного совета - 99%.
Единственная проблема для Heroes - это интегрированные карты. Относительная распространённая в своё время система sound on board, а также иные системы интеграции могут негативно сказаться на работоспособности. Так, в частности, интегрированная видеокарта может оказаться причиной неработоспособности пятых героев.
Что же касается коннекта - это совсем иная тема ...