bobchikУ меня была такая же проблема. Решил следующим образом:
1. Достал коробочку с коллекционной игрой, установил с диска.
2. Игра и юплей автоматически пропатчилась до версии 1.8.
3. Пропатчил до версии 2.1.1 вручную.
4. Вошел под своим аккаунтом, и все дополнения (включая Грани Тьмы и ДЛС), весь прогресс - все появилось.
До этого пытался поставить с установщиков эл. версии - были такие же глюки - английский шрифт, ключ не подходил и т.д.
Спасибо! Помогло, Скачал героев без таблетки и установил.