Я считаю, что накалённая обстановка создаётся не каким-то волшебным, непознаваемым образом, не какими-то абстрактными, а вполне конкретными действиями. И эти действия могут противоречить Правилам Портала об уважительном отношении друг к другу.
И кстати совсем не факт, что если кто-то начинает трубить о том, что его кто-то не уважает, или кто-то в чем-то виноват, то это так и есть. Этот шум вполне может оказаться защитной дымовой завесой, а на деле всё было ровно наоборот.
Все такие действия можно изучить, и установить - кто именно создал "накалённую обстановку", а главное - каким именно действием - такому игроку сделать предупреждение, чтобы в дальнейшем такая хрень не повторялась. А ситуацию додумать до состояния прописанных Правил. И это задача судей турниров и АК.
И если кто-то скажет, что это ерунда - в жизни есть вещи поважнее... То я пожалуй возражу - на мой взгляд с таких мелочей возникают многие конфликты человечества и в реале. Один сказал, имел ввиду одно, другой увидел что-то своё. А в тот раз он вроде тоже чо-та странное нёс, да ещё Петя (Вася) про него плохо говорил, а мы с Петей (Васей) друганы, я за своих. И понеслась. Суть дела уже никого не интересует.
Просто можно признаться - всем влом возиться с этим. Хотя я для себя нашёл примерно 4-5 типовых ситуаций, которые не были отработаны в прошлом и повторяются здесь из раза в раз годами. У всех свои "любимые мозоли" и многие психуют и накручивают себя на ровном месте, где можно было спокойно обсудить и договориться за 5 минут, если просто внимательно перечитать, что писал собеседник, оставить факты, отбросить страхи и свои фантазии, жёсткие установки и из-за жёсткости накручивание самого себя.
И мозолей этих не бесконечное количество, их вообще по моему очень мало типовых. За полгода-год можно справиться по мере возникновения ситуаций.